INCLUSÃO DIGITAL DA PESSOA IDOSA MEDIADA PELO WHATSAPP: CIDADANIA E PERTENCIMENTO EM CONTEXTO DE ISOLAMENTO SOCIAL
Palavras-chave:
Inclusão digita, Pessoa idosa, Envelhecimento ativo, WhatsApp, COVID-19Resumo
O envelhecimento populacional e a intensificação da digitalização da vida cotidiana têm reconfigurado formas de comunicação, interação social e exercício da cidadania. Nesse contexto, a pessoa idosa passa a ocupar progressivamente espaços digitais, com destaque para o WhatsApp, plataforma amplamente utilizada por sua praticidade e potencial de interação. Este estudo, de abordagem qualitativa e caráter exploratório, analisa o papel do WhatsApp como ferramenta de inclusão digital, cidadania e pertencimento entre pessoas idosas. A pesquisa fundamenta-se em revisão bibliográfica e análise documental de produções acadêmicas, documentos normativos e instrumentos internacionais relacionados ao envelhecimento, às tecnologias digitais e aos direitos humanos da pessoa idosa. A análise indica que o aplicativo favorece a manutenção de vínculos familiares, comunitários e religiosos, amplia possibilidades de comunicação e relaciona-se ao exercício da cidadania digital e ao fortalecimento da participação social, especialmente em contextos de isolamento, como durante a pandemia de COVID-19. Conclui-se que a inclusão digital da pessoa idosa constitui dimensão relevante da autonomia, da dignidade humana e da inserção social na contemporaneidade.